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我在藍色創(chuàng)意的四個角色
作者：佚名 時間：2001-10-31 字體：[大] [中] [小]
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我進入廣告圈實在是非常偶然。
十年前，我決定離開以為會為之奮斗一生的旅游業(yè)，并瀟灑地放棄了全部事業(yè)基礎(chǔ)、房子、物質(zhì)待遇、人際關(guān)系的積累等等，進入一家廣告策劃公司，開始一段新的人生旅程，原因僅是因為我當時正準備出國，經(jīng)不住朋友的慫恿，一時興起，想換個方式玩玩。一年后，決定不出國了，又和幾個非常優(yōu)秀的朋友合作組建藍色創(chuàng)意，而我竟榮登總經(jīng)理的“寶座”，其理由更是荒唐之極：當時規(guī)定申辦公司的法人必須是廣州籍，而我是合作幾人中唯一一個有廣州戶口的人選！
九年過去，藍色創(chuàng)意竟發(fā)展為這樣的規(guī)模并享有這樣的知名度，實在是我這當年胸無大志的小女子怎么也料想不到的！
無意故作謙虛，怎么看我都不是這樣的“帥才”。
很欣慰，這么多年的風風雨雨，來來去去，身邊總有幾個很棒的搭檔，他們才華橫溢，充滿智慧和激情，而我象月亮，集聚、折射了他們的光芒。我和他們一起學習，一起做廣告，自己得到了充實，共同的事業(yè)也得到了公眾的認可。
為此，盡管經(jīng)歷了許多創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣，仍無悔當初的一時沖動！
一、我在藍色創(chuàng)意的第一個角色
公司開業(yè)初期，還是幾個人、十幾個人的時候，哪談得上什么明確分工？只能逮著什么活就干什么活。什么都得去嘗試一把，會做的要做，不會的也得硬著頭皮上。這樣，倒是練就了今天敢管理七十多人公司的心理素質(zhì)，面對來自各方面的專業(yè)難題時心里也不發(fā)怵。
那時侯，除了公司的日常管理以外，我也常常寫策劃案、做創(chuàng)意，“業(yè)余兼職”也曾有過不俗的表現(xiàn)。
自認為最得意的作品是“金鹿山莊”的系列報紙廣告。
當時業(yè)務(wù)接得很順，以為交給創(chuàng)作人員就行了，第二天我已安排出差。
也許是時間太緊，也許是我給他們太大壓力，創(chuàng)作人員憋了一天也沒拿出想法來，晚上把“球”踢回給我：思路出不來了，明天你自己看著辦！
當晚睡不著覺。
慘！平時眼高手低，這回可是作繭自縛了。
常常要求創(chuàng)作人員：好文案要透過文字讓讀者眼前出現(xiàn)畫面，好設(shè)計要通過畫面讀出豐富的文字內(nèi)容。
這回我能做到嗎？
“金鹿山莊”應(yīng)該是一個好項目。它位于號稱“廣州市肺”的白云山腳，居住與白云山為鄰，其舒適自然不言而喻。再看細部：其位置距廣州最繁華的環(huán)市路僅公交車兩站之遙，占了方便之優(yōu)勢；正面是廣州最能體現(xiàn)身份的麓湖高爾夫球場，有顯赫尊貴的感受；北面是頗具特色的雕塑公園，竟連藝術(shù)品味都有了……
想著想著，腦中蹦出兩個字：風雅。
白云山，廣州市肺，含金量很高的元素，一定要用上，那么，白云山麓的風雅？一片風雅？我突然想到了國畫的筆觸：一抹，畫面感覺出來了。
白云山麓的一抹風雅——金鹿山莊。多美！
房地產(chǎn)廣告是否一定要出現(xiàn)實景？出現(xiàn)樓房效果圖？表現(xiàn)一種意境行不行？
沒人做過，我們來試試。
第二天，和創(chuàng)作人員一起商量此構(gòu)思，頗興奮。我們決定用國畫手法作設(shè)計元素，整個畫面通透、空靈，描繪出住在“金鹿山莊”的寫意氛圍。
有了明確想法后，全體興致勃勃。
我們的畫面表現(xiàn)風格力圖做得純粹：不規(guī)則的邊框，象宣紙的毛邊；廣告語的字體用行書，與畫面協(xié)調(diào)和諧；設(shè)計師把“金鹿山莊”做成印章形式，讓畫面風雅了不少。
系列作品中一幅是描述白云山的自然條件，簡單幾條線已基本交帶了天地之間的大環(huán)境，但總覺得不醒目，我堅持要加一點鮮亮的跳動色。設(shè)計師認為俗了，老大不樂意地陪我試一試，在畫面上隨意添了一個穿紅衣服的小人。
果然，這一點鮮紅點上后，畫面立即生動起來。
設(shè)計師樂了：“嘿，何總還挺有品味的嘛�！�
我更樂。
這套廣告出街后，市場反映之強烈始料不到，每天電話不絕。發(fā)展商只推出四十八套房子，竟有三百多人等候認購。
廣告業(yè)內(nèi)關(guān)注度也頗高。一國際廣告公司的朋友說，他們公司的創(chuàng)作人員看了以后感嘆：人家藍色創(chuàng)意這才叫做廣告！
這套系列廣告后來獲得了96年全國優(yōu)秀報紙廣告房地產(chǎn)類金獎。
二、我在藍色創(chuàng)意的第二個角色
毋庸置疑，一個廣告公司的創(chuàng)業(yè)階段，客戶資源是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事。我早期幾個搭檔都是極為優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，但都不擅長公關(guān)攬活。
其實我也不行，一想到要面對面向客戶討生意，就恨不得找地洞鉆！
回想我第一次做AE的經(jīng)歷刻骨銘心。
那是十年前隨我的前老板去深圳與一個文化商人談業(yè)務(wù)。談的過程中，我不知天高地厚，亂插了一些話，還自以為得意。第二天老板委婉地對我說：“今天你不用去了，對方稱如果不讓那個女人立即消失，業(yè)務(wù)就不要再往下談�！�
想想我當時如何的狼狽？！
時至今日，圈子里對我與客戶的談判溝通能力評價尚可，業(yè)務(wù)洽談成功率比較高。事實上，經(jīng)過我們多年的努力，藍色創(chuàng)意的業(yè)務(wù)資源目前還算是處在主動地位。
回首往事，這個轉(zhuǎn)折過程的艱辛坎坷仍讓我感慨萬分。
本土廣告公司無論規(guī)模大小，總經(jīng)理哪個不兼做高級客戶總監(jiān)？老總不去考慮找米下鍋誰去考慮？我當然也不例外。
行內(nèi)普遍認為做AE的門檻低，相對于廣告公司的其它位置來說，專業(yè)性沒那么強。不能畫畫、不能寫文案、不會電腦制作？那就做AE吧。
但實際上，做好AE非常不容易。好AE應(yīng)該是一個溝通專家，應(yīng)該懂心理學，應(yīng)該懂市場，個人應(yīng)具備觀察力、判斷力、歸納能力，最后還得有銷售能力，把東西推銷出去。
要想成功推銷，還有一點至關(guān)重要：你必須有一個優(yōu)秀團隊，作為你“大打出手”的堅強后盾。幸運的是，我總是有一群充滿激情與才情的哥們一起并肩戰(zhàn)斗。
從袋裝米、旅游企業(yè)、空調(diào)，到房地產(chǎn)，還有近幾年的香煙、啤酒等品牌，我們共同努力做了不少“叫好叫座”的項目，為這個團隊贏取了許多獎項和榮譽，贏取了客戶的信任，這對藍色創(chuàng)意的持續(xù)發(fā)展功不可沒！
我常常會碰到一些新入行的AE，或者做得不太成功的AE，做事不順時，他們總是喜歡抱怨市場環(huán)境如何的糟糕，客戶如何的難對付，公司創(chuàng)作人員又如何的不配合等等，惟一沒有抱怨的是自己到底作了多少努力？
事實上，藍色創(chuàng)意在與客戶的合作關(guān)系上肯定也是有成功有失誤�？偨Y(jié)起來，成功的合作一定是以與客戶互相信任、互相尊重為前提的，這需要在合作之初、甚至合作之前雙方的真誠交往和磨合，才能建立良好的合作關(guān)系。
從廣告公司的角度來看，我們的真誠應(yīng)體現(xiàn)在尊重和維護客戶利益的基礎(chǔ)上，把每一次的合作都視為客戶給我們的機會，給我們的信任。我常對公司里的AE說：客戶委托我們做廣告，就是把他們產(chǎn)品的生命一大部分交到我們手上了，我們應(yīng)怎樣對待這么沉甸甸的重托？就算在合作過程中，客戶有時候會表現(xiàn)出不放心，決策過程優(yōu)柔寡斷等，但假如我們設(shè)身處地站到對方的立場上去想一想，會不會對客戶多一些理解、多一些愛護？少一些抱怨？
這些年的經(jīng)歷給了我們啟示：只要是你真正地尊重客戶，時時在乎客戶的利益，在與客戶的每次交往或者提案之前做好充分的思考、充分的準備，真誠的心態(tài)加上專業(yè)的精神，成功就會與你有緣。
三、我在“藍色創(chuàng)意”的第三個角色
近年，公司規(guī)模越來越大，我原來事無巨細的工作方式面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。
面對市場的急劇變化、廣告公司無可阻擋的人才頻繁流動、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)量增大、人員增多等等，我常常會感到力不從心，而且驚惶不安！
心里很明白：面對這些變化，自己帶頭更新觀念、并在公司導入現(xiàn)代化的管理機制勢在必行。
1998年，經(jīng)過長達8個月的深度溝通，從新加坡歸來的金兆宏先生加盟藍色創(chuàng)意，成了我們這一發(fā)展時期真誠的合作伙伴。金總是管理碩士，有在國外大企業(yè)工作的豐富經(jīng)驗，對營銷和管理均有獨到的見解�？梢哉f，我們的合作是建立在互相欣賞的基礎(chǔ)上的。
金總沒有做過廣告，他在對公司做了一番深入研究后給我?guī)砹艘环莞袆樱骸霸谝粋�充滿個性的廣告公司實現(xiàn)標準化管理是我的夢想”，他說。
為了這個共同的夢想，三年來我們一起努力，以現(xiàn)代管理的思路為改革前提，參照不少國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的模式，作了各種各樣的嘗試，其間不免有挫折、有不理解，甚至有員工因為“藍色創(chuàng)意太象外資企業(yè)”而離去……
但我們對本土廣告公司傳統(tǒng)經(jīng)營觀念的突破，更多的是收獲，它帶來了公司的新氣象：
一個“公平公正、透明互信”的溝通平臺在公司逐步形成；
利潤中心分配機制為員工提供了很大的發(fā)展空間，大家對自己的進取目標清晰，積極性調(diào)動起來了；
吸納了其他行業(yè)標準化管理的經(jīng)驗，結(jié)合我們自己的實際情況，建立了有效而易于操作的運作流程，保障業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)之間的有機聯(lián)系；
團隊的專業(yè)精神、工作熱情造就了的濃濃的創(chuàng)作氛圍，不少年輕的專業(yè)人員迅速嶄露頭角，在專業(yè)大賽中表現(xiàn)出色；
在較為合理的分配機制、職業(yè)化的人際關(guān)系中，公司的中層管理發(fā)揮了很好的作用，內(nèi)部溝通的質(zhì)量也顯見提高；
……
最近一次招聘中有一件小事讓我很開心：我和一應(yīng)聘者閑聊間，問及他為什么想來藍色創(chuàng)意？他回答：其實對藍色創(chuàng)意的了解并不多，但每每與曾經(jīng)在藍色創(chuàng)意工作過的朋友交談時，總是能從他們的臉上讀得到一份自豪感、優(yōu)越感。
我百感交集！
四、我在“藍色創(chuàng)意”的第四個角色
與我人生曾經(jīng)歷的其它階段相比，做廣告這九年感受的節(jié)奏，猶如坐上瘋狂過山車，眼前事物變化速度之快真是讓人眩目！
在這個不斷變化的時代中，要使藍色創(chuàng)意始終保持競爭優(yōu)勢，保持不竭的戰(zhàn)斗力和生猛的公眾形象，專業(yè)化固然是重要，年輕化也是使企業(yè)發(fā)展生生不息的必要條件。
我想，如果我已不年輕，要退出這個青春、活力、動感的廣告舞臺，我還能做點什么？
我在考慮自己的第四個角色——用經(jīng)驗和教訓為石子，為后來居上的年輕人鋪路。
能否通過與年輕人書面溝通，讓他們借鑒一些經(jīng)驗，啟發(fā)一些思考，爭取一些突破，戒掉一些浮躁，少走一點彎路？
最近我作了第一步的嘗試。
剛剛與搭檔柳軍合作寫完了一本書：《品牌持續(xù)發(fā)展與藍色創(chuàng)意》，由湖南美術(shù)出版社出版。
在這本書中，我們試圖用做過的一些成功或不怎么成功的典型案例，歸納九年來對品牌持續(xù)發(fā)展的學習和探索。
謹借《廣告導報》的一隅，誠向大家推薦我們這一段廣告人生的小結(jié)。目錄如下：
《品牌持續(xù)發(fā)展與藍色創(chuàng)意》
第一章 學習： 學做廣告，小心翼翼地摸著石頭過河
金福米——講述一個有文化含量的大米故事
廣之旅——展現(xiàn)“陽光 綠野 大世界”的旅游意境
本章廣告思考：品牌、促銷與人性洞察
第二章 探索： 同質(zhì)化的家電產(chǎn)品，能否做出有鮮明個性的品牌
勝風空調(diào)——換個角度試試 與本地消費者拉拉家常 敘敘舊
美的空調(diào)——超前的“綠色概念” 一次不理想的整合品牌操作
海爾空調(diào)——探討國產(chǎn)家電如何走向國際 一個未完成的品牌構(gòu)思
本章廣告思考：做普通人，低調(diào)做廣告，品牌的可持續(xù)發(fā)展
第三章：實踐： 用記憶符號、用商品概念與消費者溝通?br>
東莞聯(lián)通——無形商品的有形表現(xiàn)與傳播
錦城花園——四年時間演繹一個真實的精品住宅
本章廣告思考：廣告梯隊意識，用創(chuàng)意說話，做有觀點的廣告
第四章：觀點：不滿足現(xiàn)狀，嘗試做有思想、有深度的廣告
東潤楓景——這里有生活、有藝術(shù)、有美 唯獨沒有壓力
白沙香煙——努力為白沙品牌尋找屬于自己的“牛仔”
本章廣告思考：與“真人”對話，好標題與好廣告，品牌與品牌傳播
擱筆多天了，心情仍未回復平靜。
九年以來，我們真的是從不懂廣告到學做廣告、到做出一些還算過得去的廣告，一次一次地思考，一步一步地走向成熟。一直想把我們
自己的感受整理出來，與業(yè)界同行、廣告主（企業(yè)）及熱愛廣告的朋友分享。
盡管這耗了半年心血，但確實做了一件很想做、也值得做的事。
今后，真的想給自己留點時間、空間，陸陸續(xù)續(xù)把在藍色創(chuàng)意九年的心得體會、或是由于做廣告而得到的一些人生感悟?qū)懗鰜�，與廣告界的年輕朋友經(jīng)常溝通交流。
到目前為止，我認為自己心態(tài)尚還年輕，仍然有不斷變化、進化的愿望，仍在堅持自己的知識更新，仍希望和朝氣勃勃的年輕人一起為中國的廣告業(yè)繼續(xù)做點事。
若選擇這個新的角色，或許適合延續(xù)我對廣告不倦的熱情。
(作者系廣州藍色創(chuàng)意廣告有限公司總經(jīng)理)廣州 何旭凌